Информация

Популярные вопросы

Как отследить заказ?

Как только мы отправляем заказ, вы получаете трек-номер для отслеживания посылки на ваш Email указанный при оформлении заказа. Мы используем курьерскую службу доставки СДЭК.

Отследить посылку можно на официальном сайте https://www.cdek.ru/ru/tracking/, либо воспользоваться сторонним сервисом для отслеживания, например https://gdeposylka.ru/.

Платная ли доставка?

Если вы находитесь в Краснодаре, то вы можете сделать самовывоз, время по согласованию. Курьером по городу: 300 руб.

Доставка по России: 300 руб. — до пункта выдачи заказов СДЭК.

Сколько ждать получения заказа?

Если товар в наличии, то обычное время доставки составляет от 2 до 5 дней. Отдалённые города от 4 до 7 дней.

Если товар доступен только для предзаказа, то к обычному времени доставки прибавляется время на изготовление товара, итоговое время доставки составляет от 7 до 10 дней. Отдалённые города от 9 до 12 дней.

Как вернуть заказ?

Все причины и процедура возврата подробно описаны на странице https://kisselbox.ru/returns/.

Связаться по E-mail

Обращайтесь по всем вопросам

    Реквизиты

    ИНН: 132602607895
    Телефон: +7 (927) 975-77-80
    Telegram: @kisselbox
    E-Mail: info.kisselbox@gmail.com
    Адрес производства: г. Краснодар, Россия.

    Наши страницы в социальных сетях